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    【地震の影響について】(更新:6月19日 10:00) 
    ●大阪北部地震(当店所在地)のため、お電話対応のみ停止致しております。お問い合わせはメールにてお願い申しあげます。頂戴したメールには原則1営業日(休業日を除いた翌日)以内にご返信を致しております。1営業日を過ぎても当店からメールが返信されない場合には、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、当店からのメールが受信できるようになっているか、などをご確認ください。
    ●受注、出荷業務は、ほぼ通常通り行っておりますが、今後の地震の状況によっては影響が出る場合もございます。また配送会社の方でもお届け延滞がある場合がございます。詳しくはヤマト運輸のwebサイトにてご確認ください。
    ●お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
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店舗情報

ショップ名 ラロックショップ 本店
販売業者 株式会社ラロック
販売責任者 戸澤 達
所在地 562-0031 大阪府 箕面市 小野原東 4-22-3  ※実店舗はございません。
電話番号 072-729-4000
FAX番号 072-729-7736
メールアドレス info@ralloc-shop.jp
ホームページ http://ralloc-shop.jp/
取扱商品 首輪、ハーネス、リード、その他の犬用品&猫用品
許認可・資格
販売数量 ショッピングカートに在庫切れが表示されるまで購入が可能です。
商品代金以外の必要料金 送料、代引手数料、振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税はすべて商品代金(税込価格)に含まれています。
申込の有効期限 ご注文から7営業日以内に入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。また、商品の在庫状況や入荷予定によっては、連絡の上ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
引き渡し時期 当店の営業日12:00までのご注文(ご入金確認)は当日発送、以降は翌営業日に発送いたします。発送ができない場合(在庫切れ等)はメールにてご連絡の上、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。すぐにご対応させていただきます。
返品送料 お客様のご都合の場合はお客様負担でお願いいたします。ただし、不良品や誤納品に関する返品は当社負担とさせていただきます。
不良品 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。無償で交換させていただきます。在庫が無い場合は、連絡を差し上げたうえでしばらくお待ちいただきますか、またはキャンセルとさせていただきます。

お支払方法について

お支払方法 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)、銀行振込、クレジットカード払い、代金引換を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代金引換:商品引渡時
銀行振込:ご注文直後(ご入金を確認次第発送準備をいたします)
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)、:商品到着後、10~14日以内

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